Марина, Омск
Омский филиал — отвратительное отношение к клиентам, обратилась с единственной просьбой исправить цвет шрифта в детском альбоме, потому что шрифт и цвет сливается с общим фоном, менеджер Светлана сказал ничего подобного, ни чего делать не будем, ни чего исправлять не будем. Ни какой клиентоориентированности, грубый разговор с позиции давай прощай! Руководство пожалуйста отреагируйте на эту ситуацию .Хотелось бы подарить ребенку очень красивый альбом. Надеюсь на обратную связь. Спасибо!
Марина, добрый день!
Все условия и варианты по изменению в макете прописаны в спецификации заказа и договоре. Заказчик получает альбомы, согласно образцу размещенного на сайте. Так-же на сайте указан перечень дополнительных правок. К сожалению изменение цвета шрифта в данном случае не предусмотрен.
