Жанна, детский сад
15 марта 2017НИКОГДА-НИКОГДА-НИКОГДА!!! не обращайтесь в эту фирму… качество фотографий оставляет желать лучшего, этакий уровень любителя-туриста. дети в оцепеневших позах, очень неестественные. менеджер, который работает с заказчиками.. общаясь с ней, я испытывала чувство, что общаюсь с чиновницей из госструктуры: » а у нас ТАК положено, а у нас правила такие» какие правила, ребят??? я плачу, я решаю ЧТО Я ХОЧУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!. бояться сделать лишнее движение. на мою настоятельную просьбу сделать пересъем детей, менеджер согласилась и попросила выслать ей мой электронный адрес, для того, чтобы выслать адрес места съемки, я выслала, только ответного письма так и не получила…
не считаются с мнением, менеджер — ярко выраженная негативщица…
когда к нам в сад все-таки приехали переснимать, оборудования уже не было, объяснение было таково, что мы вообще должны быть счастливы: к нам приехали бесплатно! хотя в договоре четко прописано о пересъеме, в случае неудовлетворительного результата.
Жанна, благодарим вас за отзыв.
Цель нашей компании — сделать яркие выпускные альбомы по доступной цене. Мы не разрабатываем индивидуальные дизайны выпускных альбомов, а предлагаем выбрать из 6 дизайнов, представленных на нашем сайте. И готовый альбом должен полностью соответствовать образцу. Мы внимательно относимся к своей работе. В договоре нет условия о пересъемке детей, однако, как вы пишите в своем отзыве, наша студия предоставила вам такую возможность, и в ваш сад повторно приехал фотограф. В таком случае вам не надо ехать на пересъемку к нам в студию, и, по всей вероятности, именно поэтому адрес студии вам по почте не направляли.
Мы не запускаем альбомы в печать без подтверждения и одобрения макета альбома со стороны заказчика. Из вашего отзыва понятно, что альбомы вы еще не получали и не видели. А именно они являются результатом нашей работы.
Мы надеемся, что выпускные альбомы, которые вы получите, и в которые было вложено столько нашего и вашего труда, порадуют вас и вашу группу!
С наилучшими пожеланиями,